NL 
EN 
BE Reeload Care voor batterij-opslagsystemen
Essential Care
-
Jaarlijks BESS preventief onderhoud Jaarlijkse controle met veiligheidscheck, reiniging en onderhoud van de batterijcontainer.
-
Controle brandbeveiligingssysteem Keuring en test van het brandblussysteem conform PGS37-1 veiligheidsnormen.
-
Inspection, cleaning & filter changeVisuele check, reiniging en filtervervanging voor betrouwbare koeling en luchtstroom.
Addons
-
24/7 Hotline Support Directe toegang tot experts op elk moment. Onmiddellijke ondersteuning bij urgente problemen.
-
Gegarandeerde 4u interventieSnelle responsoptie voor kritieke storingen, met gegarandeerde aanwezigheid van een technicus binnen 4 uur.
-
Onderdelen & consignatievoorraad Vooraf gereserveerde onderdelen beschikbaar voor snellere herstellingen
-
Uitgebreide garantie Verlengde dekking van belangrijke componenten, aangepast aan uw BESS-configuratie.
Premium Care
-
Jaarlijks BESS preventief onderhoud Jaarlijkse controle met veiligheidscheck, reiniging en onderhoud van de batterijcontainer.
-
Controle brandbeveiligingssysteem Keuring en test van het brandblussysteem conform PGS37-1 veiligheidsnormen.
-
Inspection, cleaning & filter change Visuele check, reiniging en filtervervanging voor betrouwbare koeling en luchtstroom.
-
Aandraaien van alle verbindingen Controle van elektrische en mechanische verbindingen om storingen of oververhitting te voorkomen.
-
Remote monitoring & diagnostics Continue opvolging van prestaties om afwijkingen en fouten vroegtijdig op te sporen.
-
Snellere interventietijden (Volgende Werkdag +1) Technici treden sneller op volgens de afgesproken termijnen.
-
Prioriteit bij on-site diagnose Snelle troubleshooting ter plaatse wanneer remote support niet voldoende is.
-
Uitgebreid correctief onderhoud Volledige herstellingen met vervanging van defecte onderdelen.
Addons
-
24/7 Hotline Support Directe toegang tot experts op elk moment. Onmiddellijke ondersteuning bij urgente problemen.
-
Gegarandeerde 4u interventieSnelle responsoptie voor kritieke storingen, met gegarandeerde aanwezigheid van een technicus binnen 4 uur.
-
Onderdelen & consignatievoorraad Vooraf gereserveerde onderdelen beschikbaar voor snellere herstellingen
-
Uitgebreide garantie Verlengde dekking van belangrijke componenten, aangepast aan uw BESS-configuratie.
Advanced Care
-
Jaarlijks BESS preventief onderhoud Jaarlijkse controle met veiligheidscheck, reiniging en onderhoud van de batterijcontainer.
-
Controle brandbeveiligingssysteem Keuring en test van het brandblussysteem conform PGS37-1 veiligheidsnormen.
-
Inspection, cleaning & filter change Visuele check, reiniging en filtervervanging voor betrouwbare koeling en luchtstroom.
-
Aandraaien van alle verbindingen Controle van elektrische en mechanische verbindingen om storingen of oververhitting te voorkomen.
-
Remote monitoring & diagnostics Continue opvolging van prestaties om afwijkingen en fouten vroegtijdig op te sporen.
-
Snellere interventietijden (Volgende Werkdag +1) Technici treden sneller op volgens de afgesproken termijnen.
-
Prioriteit bij on-site diagnose Snelle troubleshooting ter plaatse wanneer remote support niet voldoende is.
-
Uitgebreid correctief onderhoud Volledige herstellingen met vervanging van defecte onderdelen.
-
24/7 Hotline voor dringende incidenten Onmiddellijke toegang tot experts die incidenten opvolgen en interventies regelen.
-
Guaranteed <4h intervention optionVoor kritieke gevallen, gegarandeerde interventie binnen vier uur.
-
Onderdelen & consignatievoorraadOnderdelen vooraf gereserveerd voor uw site om downtime te verkorten.
-
SLA met 98% uptime-garantieBeschikbaarheidsafspraak met prioritaire acties om uptime te garanderen.
Addons
-
24/7 Hotline Support Directe toegang tot experts op elk moment. Onmiddellijke ondersteuning bij urgente problemen.
-
Gegarandeerde 4u interventieSnelle responsoptie voor kritieke storingen, met gegarandeerde aanwezigheid van een technicus binnen 4 uur.
-
Onderdelen & consignatievoorraad Vooraf gereserveerde onderdelen beschikbaar voor snellere herstellingen
-
Uitgebreide garantie Verlengde dekking van belangrijke componenten, aangepast aan uw BESS-configuratie.
FAQ
Een garantie dekt enkel fabricagefouten, geen prestaties. Reeload Care zorgt voor preventief onderhoud, nalevingscontroles en snelle ondersteuning zodat uw systeem ook ná de basisgarantie betrouwbaar blijft draaien.
Onverwachte herstellingen zijn vaak veel duurder dan preventief onderhoud. Reeload Care verlaagt de totale eigendomskosten door stilstand te voorkomen, componenten langer mee te laten gaan en grote storingen te vermijden.
Met Premium en Advanced Care krijgt correctief onderhoud en toegang tot reserveonderdelen voorrang. Zelfs wanneer het probleem buiten de garantie valt, beperken wij stilstand door snelle interventie en toegang tot gereserveerde onderdelen.
Ook bij lagere inzet gelden wettelijke verplichtingen en kan uitval optreden. Reeload Care beschermt uw investering, houdt keuringen up-to-date en verzekert dat uw systeem beschikbaar is wanneer u het nodig hebt.
Ja. U kunt starten met Essential Care en opschalen naar Premium of Advanced wanneer uw site groeit of hogere uptime nodig heeft.
Premium Care garandeert reactie op de volgende werkdag. Advanced Care biedt prioritaire interventies, een 24/7 hotline en zelfs een on-site interventie binnen 4 uur voor kritieke locaties.
Ja. Alle pakketten omvatten verplichte inspecties en controles volgens PGS37-1 en andere veiligheidsnormen, zodat naleving én bescherming van uw investering verzekerd zijn.
Neem Contact
- Crirtical: DOnt't remove this,